Certificação ISO 9001
Sistemas de Gestão de Qualidade

Certificamos a sua empresa para que possa destacar-se pela qualidade dos seus produtos e serviços face à concorrência.

Os Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) permitem à sua empresa melhorar continuamente o seu desempenho e oferecer produtos e serviços de qualidade com foco na satisfação do cliente. A Start PME ajuda-o a manter os padrões de qualidade através da certificação e formação ISO 9001.

Apoiando os objetivos de uma organização, o SGQ ISO 9001 documenta processos, procedimentos e responsabilidades envolvidos no cumprimento de políticas e objetivos de qualidade.

A norma ISO 9001 apoia as empresas a adoptar medidas que respeitem as políticas e objetivos de qualidade, e define a forma como uma organização deve trabalhar para atender às necessidades dos seus clientes com base nos seguintes princípios:

Foco na satisfação do cliente

Liderança e vantagem competitiva

Envolvimento das pessoas

Abordagem de processos

Melhoria contínua

Tomada de decisões baseadas em evidências

Gestão de relações com clientes e fornecedores

Quais são os benefícios do SGQ ISO 9001?

O Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) ISO 9001 ajuda as organizações a desenvolver e melhorar o seu desempenho, garantindo altos níveis de qualidade. A certificação ocorre após uma conclusão bem-sucedida de uma auditoria da norma ISO 9001 e permite à empresa:

Operar com mais eficiência

Cumprir requisitos legais e regulatórios

Alcançar novos mercados

Identificar riscos e apresentar soluções

Gerar impacto positivo na satisfação dos seus clientes

Fases do processo de SGQ ISO 9001

Kick off do projeto – agendamento de reunião

Diagnóstico do estado atual do projeto – Relatório de Diagnóstico

Formação sobre Sensibilização e Implementação

Implementação do Sistema ISO na empresa

Auditoria interna à empresa

Apoio à Certificação externa

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