Certificação ISO 9001
Sistemas de Gestão de Qualidade
Certificamos a sua empresa para que possa destacar-se pela qualidade dos seus produtos e serviços face à concorrência.
Os Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) permitem à sua empresa melhorar continuamente o seu desempenho e oferecer produtos e serviços de qualidade com foco na satisfação do cliente. A Start PME ajuda-o a manter os padrões de qualidade através da certificação e formação ISO 9001.
Apoiando os objetivos de uma organização, o SGQ ISO 9001 documenta processos, procedimentos e responsabilidades envolvidos no cumprimento de políticas e objetivos de qualidade.
A norma ISO 9001 apoia as empresas a adoptar medidas que respeitem as políticas e objetivos de qualidade, e define a forma como uma organização deve trabalhar para atender às necessidades dos seus clientes com base nos seguintes princípios:
Foco na satisfação do cliente
Liderança e vantagem competitiva
Envolvimento das pessoas
Abordagem de processos
Melhoria contínua
Tomada de decisões baseadas em evidências
Gestão de relações com clientes e fornecedores
Quais são os benefícios do SGQ ISO 9001?
O Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) ISO 9001 ajuda as organizações a desenvolver e melhorar o seu desempenho, garantindo altos níveis de qualidade. A certificação ocorre após uma conclusão bem-sucedida de uma auditoria da norma ISO 9001 e permite à empresa:
Operar com mais eficiência
Cumprir requisitos legais e regulatórios
Alcançar novos mercados
Identificar riscos e apresentar soluções
Gerar impacto positivo na satisfação dos seus clientes
Fases do processo de SGQ ISO 9001
Kick off do projeto – agendamento de reunião
Diagnóstico do estado atual do projeto – Relatório de Diagnóstico
Formação sobre Sensibilização e Implementação
Implementação do Sistema ISO na empresa
Auditoria interna à empresa
Apoio à Certificação externa
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